Además, en el análisis de la inversión se encuentra que, pese a la magnitud de recursos invertidos en los diferentes contratos, no se alcanzan las metas más relevantes de atención. En particular, en el proyecto Mejoramiento de los Canales de Atención, donde la contratación de centros de contacto ascendió a $307.7 mil millones (a pesos de 2017), para el período 2014-2017, se presenta un rezago de poco más del 45% en el número de solicitudes tramitadas y del 42% en el número de hogares a quienes se les elaboró el PAARI . Así, el déficit de atención a la población víctima en dos de los más importantes servicios superó el 40%.
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Por Portal Nube, en 10/07/18 7:30
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UARIV - Auditoría de Cumplimiento GEL - Gob.En.Línea - No. 00847.pdf
